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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

CMDB概念及用途【16421】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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2025-09-01

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作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非常廣闊！隨著數字化轉型的加速，企業對IT系統的依賴程度越來越...
通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【59069】

2018-04-21

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Servicehot ITSOM項目管理【80630】

2017-12-28

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工時管理（工時績效統計）【53620】

2018-01-09

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【80768】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【67656】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【32791】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【53385】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【83527】

2018-11-23

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