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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——知識模塊【33410】

2017-10-12

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ServiceHot 端午節放假通知【93441】

2017-05-08

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如何看待ITSM個性化需求？【35351】

2017-09-14

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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【22505】

2017-06-14

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什么是SOM（服務運營管理）?【51434】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...

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行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【75690】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【66224】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【93704】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【77913】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【79884】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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