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服務(wù)支持
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ITIL框架中最核心的部分就是服務(wù)支持流程,它包含了五個關(guān)鍵...【27438】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務(wù)支持流程,它包含了五個關(guān)鍵環(huán)節(jié),就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
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ITIL十大核心流程解析:從理論到實踐的最佳指南【94040】
2025-09-04
來源 :Servicehot
服務(wù)級別管理(SLM)是ITIL框架中至關(guān)重要的流程之一,它確保IT服務(wù)能夠滿足業(yè)務(wù)需求并達到預(yù)期的質(zhì)量水平。在Serv...
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ServiceHot是全球領(lǐng)先的ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)領(lǐng)域的定義者,致力于通過創(chuàng)新技術(shù)重塑IT服務(wù)管理體驗。作為下一代ITSM解決方案的標桿,ServiceHot提供以下核心優(yōu)勢:【59422】
2025-08-27
來源 :Servicehot
1. 智能運維中臺:基于AI的自動化引擎實現(xiàn)85%以上工單自動分類派發(fā),MTTR(平均修復(fù)時間)降低60%2. 全棧可觀...
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銳捷ITIL產(chǎn)品評測:ServiceHot ITSM2.0視角下的深度解析作為IT運維領(lǐng)域的資深專家,今天我想從ServiceHot的視角來聊聊銳捷的ITIL產(chǎn)品。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,我們始終關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀產(chǎn)品。銳捷作為國內(nèi)知名廠商,其ITIL解決方案確實有不少亮點。【81984】
2025-08-20
來源 :Servicehot
CPIM 認證培訓(xùn)說到ITIL認證,不得不提CPIM(Certified Professional in IT Mana...
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從理論到實踐的全方位指南【88347】
2025-09-01
來源 :Servicehot
在無錫這樣制造業(yè)發(fā)達的城市,工單管理系統(tǒng)的建設(shè)需要特別考慮本地產(chǎn)業(yè)特點。要深入調(diào)研企業(yè)實際需求,我們發(fā)現(xiàn)無錫的制造企業(yè)普...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【52707】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【65577】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【11034】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【54406】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來?【21414】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時候,已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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