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國內外知名ITSM軟件廠商大盤點ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。今天我們就來聊聊當前市場上主流的ITSM軟件廠商。【72579】
2025-09-12
來源 ：Servicehot
ITSM工具廠商的新賽道:ESM(Enterprise service management)企業服務管理近年來，ESM...
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工單管理系統(Ticketing System)是IT服務管...【83732】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
工單管理系統(Ticketing System)是IT服務管理中的核心工具，它就像IT部門的"任務分發中心&q...
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核心流程之：容量管理【53525】
2018-05-26
來源 ：Servicehot
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配置服務目錄【53847】
2018-01-17
來源 ：Servicehot
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ServiceHot客服工單系統：智能化IT服務運營管理解決方案【62835】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
一、引言在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維和客戶服務管理面臨著前所未有的挑戰。傳統的工單系統往往效率低下、流程繁瑣，難以...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【49746】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【85544】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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什么是變更管理？【89051】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【44859】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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騰訊云公布云游戲解決方案【69896】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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