IT服務支持

• 提高IT運維服務能力的方法

  2023-06-06

  來源 ：Servicehot

  IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
  
• ITSS組成要素、實施好處

  2023-06-02

  來源 ：Servicehot

  ?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
  
• 搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？

  2017-11-10

  來源 ：Servicehot

  1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
  
• 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！

  2018-12-28

  來源 ：Servicehot

  當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
  
• CIO理解ITIL的十個要點

  2018-01-08

  來源 ：Servicehot

  CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
  
• CIO需要理解ITIL的十個要點

  2018-08-13

  來源 ：Servicehot

  CIO需要理解ITIL的十個要點
  
• IT運維包含的服務有哪些？

  2017-09-17

  來源 ：Servicehot

  一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
  
• IT運維的工作范疇及分類

  2017-09-18

  來源 ：Servicehot

  一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
  
• 基于ITIL的管理工具應當如何選擇

  2017-09-21

  來源 ：Servicehot

  ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
  
• 中小企業實現ITIL的具體方法

  2017-09-22

  來源 ：Servicehot

  什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...